“新电梯又安静又平稳，上下楼省了不少力。”近日，北苑街道城市花园小区居民毛香莲谈起刚完成更换的新电梯，脸上满是笑意。

  作为我市老旧小区改造重点项目，城市花园小区原有电梯使用年数的限制普遍超过15年，面临噪声大、停靠不稳、故障频发等问题。“以前电梯经常‘罢工’，老人孩子上下楼都让人担心，搬大件物品更是只能爬楼梯。”居民毛小娟回忆道。如今，随着一批新电梯投入到正常的使用中，这样一些问题已成为过去。截至目前，该小区27台老旧电梯已全部完成更新。

  此次电梯更新顺利推进，离不开政策与资金的双重支持。据了解，居住小区老旧电梯更新项目被纳入超长期特别国债资金支持范围，每台电梯可享受15万元定额补贴。“扣除政府补贴后，剩余费用通过物业专项维修资金和业主分摊解决，平均每户仅需出资几百元。”城市花园业委会主任何国茂介绍，为凝聚业主共识，业委会联合社区组建“邻里帮帮团”，开设“电梯茶馆”议事会，邀请专业技术人员讲解技术方案、成本构成和政府政策，组织居民参观已完工样板梯，用真实体验打消疑虑。最终，电梯更新方案以高票通过。

  施工过程也力求高效、便民。实施工程单位制定“一梯一策”，并安排工人错峰作业，尽量避开居民早中晚出行高峰和休息时间。单台电梯更换周期控制在18天左右，进度每日公示，全过程公开透明。

  城市花园小区的电梯焕新，是我市扎实推进民生实事的生动体现。居住小区老旧电梯改造是省市县三级民生实事，全市今年计划完成196台住宅老旧电梯的更新改造。目前，各镇街项目正有序推进，多数已进入收尾阶段，预计12月底前全面完成。

  这背后，是多方协作的成果——我市采取主管部门统筹，三方共同推进的方式，制定“一梯一策”纾困解难、“一周一议”跟踪落实。其中，市建设局负责资金争取、政策制定、项目统筹推进；社区、业委会、物业三方协同发力，推进电梯更新民意征求、快速统一业主意见；电梯实施工程单位用技术缩短工期，居民从观望到主动参与。市建设局相关负责这个的人说，接下来将在加快工程进度的同时，进一步强化电梯后期维护管理，健全长效监督管理机制，让居民出行更安全、更舒心。